Informativa sulla privacy

1. Introduzione

James Hardie Europe è lieta di darvi il benvenuto sul suo sito internet. James Hardie si impegna per garantire l’accuratezza, la riservatezza e la sicurezza dei dati personali. Questa informativa sulla privacy descrive le categorie di dati personali che vengono gestiti, come possono essere utilizzati, a quale scopo e secondo quale regolamento e specifica come vengono tutelati i dati e la privacy.

Vi invitiamo a leggere accuratamente la presente informativa al fine di comprendere le modalità di trattamento dei dati personali.

 

2. Raccolta e uso (trattamento) dei dati personali

Quando visitate il nostro sito internet, raccogliamo e trattiamo i vostri dati utilizzando i Cookie e tecnologie simili (“Cookie”), qualora ci diate il vostro consenso. I Cookie sono piccoli file di dati che vengono memorizzati nel vostro computer o in altri dispositivi mobili o portatili (es. smartphone o tablet) quando visitate i nostri siti internet. Le informazioni contenute nei Cookie possono riguardare voi, le vostre preferenze o il vostro dispositivo e sono utilizzate principalmente per garantire che il sito funzioni correttamente. Di norma queste informazioni non consentono un’identificazione diretta, ma possono essere usate per migliorare la personalizzazione della vostra esperienza di navigazione. Ci sono diversi tipi di Cookie: alcuni sono necessari per il regolare funzionamento del sito internet, per misurarne le prestazioni o per fini di analisi; altri Cookie consentono di migliorare la funzionalità o la personalizzazione, vengono installati da parti terze per effettuare delle profilazioni o per consentire agli utenti di condividere dei contenuti. Poiché rispettiamo il vostro diritto alla riservatezza, potete stabilire che determinati tipi di Cookie non possano essere utilizzati. Tuttavia il blocco di determinati tipi di Cookie potrebbe compromettere la vostra esperienza web e il funzionamento dei servizi da noi offerti. Per saperne di più sui Cookie e su come poterli disattivare, si invita a scorrere la pagina verso il basso per consultare il paragrafo “Cookie”.

 

Quando ci contattate attraverso il sito internet, sia utilizzando i dati riportati nella sezione Contatti sia attraverso gli appositi moduli, acquisiamo ed elaboriamo i dati personali che decidete di fornirci (ad es. nome, indirizzo, e-mail, professione, contenuto della richiesta e altre informazioni personali che decidete di comunicarci). Elaboreremo questi dati per, ad esempio, rispondere alle richieste, per prestare il servizio di assistenza clienti (ora e in futuro) e in generale per l’acquisizione di potenziali clienti. Per tali scopi, i vostri dati personali saranno salvati nei nostri sistemi CRM e si potrebbe installare un Cookie nel vostro computer.

 

Quando utilizzate degli strumenti o delle funzioni digitali del nostro sito internet, come per esempio i nostri strumenti di progettazione, le newsletter e i giochi a premi, raccogliamo ed elaboriamo i vostri dati personali (per es. nome, indirizzo, posizione, e-mail e altre informazioni personali che decidete di fornirci). Tratteremo i vostri dati personali per gli scopi che vi saranno indicati prima dell’utilizzo di tali strumenti o funzioni. Se avete impostato un avviso (alert) mediante posta elettronica o vi siete abbonati a una newsletter, potremmo inviarvi aggiornamenti riguardanti, per esempio, nuove funzioni del sito internet, eventi particolari, concorsi, prodotti e servizi. Ovviamente, qualora necessario, vi chiederemo il consenso.

 

3. Base giuridica per il trattamento dei dati personali

In generale James Hardie raccoglie ed elabora i dati personali solo se esiste una base giuridica per poterlo fare. Sono inclusi, per esempio, l’adempimento di un contratto o la fornitura di servizi offerti sul sito oppure l’interesse legittimo legato al monitoraggio del comportamento online o dell’ingaggio via e-mail o all’identificazione dell’IP. Per il trattamento dei dati personali raccolti per mezzo di Cookie generalmente chiediamo il consenso e diamo sempre la possibilità di revocarlo in modo semplice (opt-out).

 

4. Chi ha accesso ai dati personali?

Il personale, di James Hardie o esterno, che ha accesso ai vostri dati personali è costituito da amministratori di sistema, dipendenti o consulenti dei dipartimenti di marketing, IT, vendite o servizio clienti. I vostri dati personali possono anche essere trasmessi a parti terze con le quali collaboriamo e che necessitano di tali informazioni per svolgere il loro incarico. Sono inclusi, per esempio, professionisti IT o del marketing, incaricati della gestione del sito internet o dei suoi contenuti. James Hardie presuppone che tali parti terze trattino i dati a loro trasmessi in conformità con le leggi vigenti.

 

Inoltre i vostri dati personali possono essere comunicati ad altre aziende del gruppo James Hardie. Quando altri membri del gruppo James Hardie o queste terze parti svolgono il ruolo di “responsabile del trattamento” eseguono il loro lavoro su nostro incarico e secondo istruzioni impartite da noi per gli scopi suddetti. In questo caso i dati personali sono trasmessi a terzi soltanto nella misura necessaria alla prestazione dei servizi richiesti.

 

Se consentito dalle leggi sulla protezione dei dati, i vostri dati personali possono essere condivisi con membri del gruppo James Hardie e con parti terze oltre i confini del vostro paese. Di conseguenza i vostri dati personali possono, per esempio, essere raccolti ed elaborati in un paese al di fuori dell’Europa. Qualora richiesto dalle leggi vigenti sulla protezione dei dati, James Hardie garantisce che, nel caso in cui i vostri dati personali siano trattati da membri del gruppo James Hardie o da parti terze residenti in paesi senza un’adeguata protezione (secondo quanto stabilito dalla Commissione europea), siano in vigore clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea o da altre autorità di vigilanza che abbiano giurisdizione sugli esportatori di dati in questione.

 

5. Sicurezza dei dati

Per la protezione dei dati personali e delle informazioni di identificazione personale adottiamo misure di sicurezza fisiche, tecniche e amministrative. La nostra tecnologia in materia di sicurezza viene aggiornata e testata periodicamente. Limitiamo l’accesso ai dati personali ai soli collaboratori che devono necessariamente conoscere tali informazioni. Inoltre in sede di formazione ribadiamo sempre l’importanza della riservatezza, tutela e sicurezza dei dati personali. Ci impegniamo ad adottare provvedimenti disciplinari appropriati per garantire che i nostri collaboratori rispettino gli obblighi relativi alla protezione dei dati.

 

6. Archiviazione e conservazione dei dati

I dati personali vengono memorizzati sui server di James Hardie e sui server dei servizi “cloud” utilizzati da James Hardie, che si trovano negli Stati Uniti, in Australia e in alcuni paesi dell’Unione europea. I dati personali sono salvati e trasmessi in modo criptato. Salvo se diversamente consentito o richiesto dalla legge vigente o da requisiti normativi, James Hardie si impegna a conservare i dati personali soltanto finché necessario a raggiungere gli scopi per i quali queste informazioni sono state raccolte. Ulteriori dettagli sono contenuti nella nostra politica di conservazione dei dati.

 

7. Diritto di accesso, rettifica e cancellazione dei dati personali e altri diritti degli interessati

Il Regolamento Generale dell’Unione europea sulla protezione dei dati e le leggi di altri paesi sulla tutela dei dati personali prevedono determinati diritti per gli interessati.

 

Diritto di accesso e diritto di rettifica: avete il diritto di richiedere l’accesso a tutti i vostri dati personali in possesso di James Hardie e di ottenere la rettifica di eventuali dati non corretti che vi riguardano.

 

Diritto di cancellazione: purché le condizioni di legge siano rispettate, potete ottenere la cancellazione dei vostri dati. Questo non si applica ai dati personali soggetti a un periodo di conservazione legale o necessari per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di diritti.

 

Diritto di reclamo: se ritenete che il trattamento dei vostri dati personali violi la legge vigente avete il diritto di presentare un reclamo presso l’autorità competente per la protezione dei dati, nello specifico nel paese dove risiedete o lavorate o dove è avvenuta la presunta violazione.

 

Diritto di limitazione del trattamento: in determinati casi avete il diritto di circoscrivere il trattamento dei vostri dati personali.

Portabilità dei dati: se la base giuridica per il trattamento dei dati è il vostro consenso o la necessità derivante dall’adempimento di un contratto di cui costituite una parte e queste informazioni personali vengono elaborate in modo automatizzato, avete il diritto di ricevere tutti i dati personali che avete fornito a James Hardie in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivi elettronici e anche di esigere da noi il trasferimento a un altro titolare del trattamento, qualora tecnicamente possibile.

 

Diritto di opporsi al trattamento sulla base di interesse legittimo: se per il trattamento dei dati ci basiamo su un interesse legittimo, avete il diritto di opporvi a tale trattamento per motivi relativi alla vostra situazione specifica e noi siamo obbligati a sospendere il trattamento, eccezion fatta per il caso in cui possiamo dimostrare motivi preminenti e legittimi per il trattamento che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà oppure laddove dobbiamo trattare tali dati per l’accertamento, l’esercizio o la difesa di diritti. Di norma, come base per il trattamento, facciamo riferimento all’interesse legittimo quando riteniamo di poter dimostrare tali motivi preminenti e legittimi; tuttavia ciascun caso sarà preso in considerazione individualmente.

 

Diritto di revoca del consenso: se per il trattamento dei dati ci basiamo sul vostro consenso avete il diritto di revocarlo in qualsiasi momento. Questo vale in particolare per i Cookie e sul nostro sito internet abbiamo implementato delle funzioni specifiche per questo scopo.

 

8. Cookie

Di seguito sono contenute ulteriori informazioni su ciascuno dei Cookie utilizzati nei nostri siti internet e su come poterli disattivare. Se disabilitate i Cookie alcuni servizi del sito potrebbero non funzionare correttamente o non funzionare affatto. Se desiderate disattivare i Cookie potete farlo bloccandoli attraverso le impostazioni del vostro browser; la procedura varia a seconda del browser in uso. Tutti i browser moderni consentono di modificare le impostazioni dei Cookie, che solitamente si trovano nel menu “Opzioni” o “Preferenze”. Maggiori informazioni sono contenute nelle pagine di assistenza o di supporto del vostro browser. Per saperne di più relativamente ai Cookie vi invitiamo a visitare il sito www.allaboutCookies.org, che contiene informazioni esaustive sui Cookie e su come modificarne le impostazioni nei vari browser. Qualora desideriate revocare il consenso per determinati Cookie utilizzati nei nostri siti potete cliccare in basso sulla voce “Impostazione Cookie”.

 

Cookie strettamente necessari. Questi Cookie sono necessari per il funzionamento dei nostri siti internet e non possono essere disattivati nei nostri sistemi. Normalmente sono installati soltanto in risposta a vostre azioni di richiesta di un servizio come, per esempio, l’impostazione delle preferenze sulla privacy, il login o la compilazione di moduli. Potete impostare il vostro browser in modo da bloccare questi Cookie o avvisarvi sul loro utilizzo ma, in tal caso, alcune sezioni dei siti non funzioneranno. Questi Cookie non archiviano informazioni di identificazione personale.

 

Cookie di performance. Questi Cookie ci consentono di rilevare il numero delle visite e le fonti di traffico, in modo da poter valutare e migliorare le performance dei nostri siti. Ci aiutano a comprendere quali sono le pagine più visitate e quelle meno popolari e ci indicano in che modo i visitatori navigano all’interno del sito. Se non abilitate questi Cookie alcuni o tutti questi servizi potrebbero non funzionare correttamente. Tutte le informazioni raccolte tramite questi Cookie sono dati aggregati e quindi anonimi. Se non abilitate questi Cookie non potremo sapere quando avete visitato il nostro sito né monitorarne le performance.

 

Cookie di funzionalità. Questi Cookie consentono al sito internet di offrire funzionalità aggiuntive e ulteriori possibilità di customizzazione. Possono essere installati dalla nostra società o da provider terzi, i cui servizi sono stati integrati nelle nostre pagine.

 

Cookie di targeting. Questi Cookie possono essere installati sul sito dai nostri partner pubblicitari, che possono utilizzarli per profilare i vostri interessi e mostrarvi messaggi pubblicitari più indicati per voi su altri siti internet. Non archiviano informazioni personali ma si basano esclusivamente sull’identificazione univoca del vostro browser e del vostro dispositivo internet. Se non abilitate questi Cookie riceverete meno messaggi pubblicitari mirati.

 

Cookie social media. Questi Cookie vengono installati da una serie di servizi di social media che abbiamo aggiunto nel sito per permettervi di condividere i nostri contenuti con i vostri contatti e la vostra rete. Questi Cookie consentono di tracciare il vostro browser anche su altri siti internet, di profilare i vostri interessi e, possibilmente, altri dati personali. Questo può influire sul contenuto e sui messaggi che vedete sugli altri siti visitati. Se non abilitate questi Cookie potreste non essere in grado di utilizzare o di visualizzare tali strumenti di condivisione. I social media per i quali potrebbero essere stati installati dei Cookie sui nostri siti includono Facebook, LinkedIn, Twitter, Google+ e Instagram. Rimandiamo ai rispettivi siti internet per le informative e direttive sulla protezione dei dati personali.

 

Tag. Un tag è un termine generico per elementi codificati che si trovano nel nostro sito internet. La maggior parte dei tag descrive semplicemente il contenuto della pagina, ma certi tipi di tag contengono elementi di programmazione o inseriscono nella pagina contenuti dinamici, come ad esempio file audio o video. Alcuni tag, in particolare quelli che aggiungono contenuti o funzioni da fonti esterne al nostro dominio, possono comportare dei rischi legati alla protezione dei dati e pertanto vanno valutati e gestiti. Si tratta di tag di parti terze che, nella maggioranza dei casi, offrono un valore aggiunto al nostro sito. Tuttavia dovete essere consapevoli di questi tag in modo da individuarne i rischi. La gran parte dei Cookie presenti sul nostro sito internet è installata tramite tali tag, ma alcuni di questi potrebbero anche raccogliere dati senza l’impiego di Cookie.

 

9. Link ad altri siti internet

I nostri siti possono contenere link ad altri siti non legati a noi ma che potrebbero esservi utili. Cliccando su questi link abbandonate il nostro sito internet. Questi siti sono al di fuori del nostro controllo, hanno direttive e pratiche proprie per quanto riguarda la protezione dei dati online e noi non ne siamo responsabili. Per maggiore chiarezza facciamo presente che i dati personali che trasmettete a siti internet di parti terze non legate a noi non rientrano nella presente informativa.

 

Sui nostri siti internet potrebbero essere mostrati messaggi pubblicitari da parte di terzi. Anche un inserzionista potrebbe chiedere i vostri dati personali. Non rispondiamo delle pratiche di protezione dei dati degli inserzionisti dei nostri siti, tuttavia invitiamo i nostri partner e inserzionisti ad adottare direttive sulla tutela dei dati personali che rispettino le disposizioni di legge locali.

 

10. Ufficio e Responsabile della Privacy e della protezione dei dati

James Hardie ha istituito un Ufficio Privacy e Protezione dei Dati con esperti in protezione dei dati negli Stati Uniti, nell’Unione europea e in Australia. Inoltre James Hardie ha nominato un Responsabile della Protezione dei Dati per la Germania.

Se avete domande sul trattamento dei dati personali o ritenete che i vostri diritti in materia siano stati violati siete pregati di contattarci tramite:

Ufficio Privacy e Protezione Dati Responsabile della protezione dei dati per la Germania

Europa (generale)

Germania (esclusivamente)

Alla c.a. di: Privacy and Data Protection Office

Düsseldorfer Landstraße 395

47259 Duisburg

Germany

 

Dpo@jameshardie.com

 

 

 

Alla c.a. di: Data Protection Officer

Düsseldorfer Landstraße 395

47259 Duisburg

Germany

 

datenschutz-fermacell@jameshardie.com

 

11. Versione

La presente versione di questa informativa sulla protezione dei dati personali è datata 11 aprile 2018. Di tanto in tanto l’informativa potrebbe essere revisionata. Visitando il nostro sito internet confermate di aver letto e di accettare le condizioni descritte nella presente informativa. L’utilizzo del sito anche dopo la comunicazione di eventuali modifiche all’informativa implica l’accettazione di tali modifiche.

12. Impostazioni dei cookie

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